Dans un marché où l’offre est diversifiée et où il est difficile d’avoir un partenaire de qualité en charge de la conception à l’installation de dispositifs de communication extérieure, Celize s’engage.

Quelles sont vos attentes ?

En tant qu’acteur du BTP, entité publique, promoteur immobilier ou bien agence de communication, vous souhaitez avoir un réel partenaire expert à la fois technique et conscient des enjeux urbains et de communication.

Pourquoi une charte d’engagement ?

Celize instaure une charte visant à consolider les bonnes pratiques pour vous accompagner au mieux dans la réussite de votre opération.

Cette charte définit un cadre d’engagement et témoigne de notre volonté de nous améliorer et d’évoluer au gré de vos exigences et de celles du marché.

Ce document engage Celize uniquement et est applicable à tous vos projets.

CHARTE D'ENGAGEMENT POUR UNE COMMUNICATION URBAINE MAÎTRISÉE

► Conseil et accompagnement personnalisés

1

Un accompagnement personnalisé

  • Etre accompagné par un chef de projet dédié garantissant écoute, conseils et visibilité
  • Disposer d’experts dans les domaines du design et de l’habillage urbain
  • Centraliser et coordonner vos projets par une équipe aguerrie
2

Une gestion globale de la conception à la livraison du projet

Réaliser votre projet de A-Z avec rigueur et fiabilité pour vous permettre de communiquer en toute sérénité

  • Des recommandations et une étude de faisabilité des dispositifs
  • Une méthodologie rigoureuse de déploiement et des ressources allouées
  • Du conseil sur la qualité, les caractéristiques des matériaux et sur les supports à utiliser
  • Un rétroplanning précisant les livrables
3

Un partenariat en toute transparence

Vous tenir informé et travailler en toute transparence avec vous sur notre méthodologie de travail.

  • Communiquer sur l’avancée du projet en continu
  • Vous permettre une appréciation juste et représentative de nos activités
  • Se réunir pour échanger sur vos futurs projets et vos problématiques métiers afin d’anticiper vos besoins en dispositifs
4

Une maîtrise de la conception créative et technique

  • Vous proposer des dispositifs cohérents et en adéquation avec votre identité et avec l’environnement de votre projet

Dans le cadre d’une conception sur mesure,

  • Vous remettre un dossier de présentation détaillé contenant tout outil contribuant à rendre visible et tangible les idées et concepts

► Qualité de la mise en œuvre et du suivi du dispositif

5

Une garantie de 2 ans du dispositif général

  • Garantir la résistance du dispositif par études structurelles, portance et notes de calcul
  • Prendre en charge la remise en état du dispositif
6

Une équipe exigeante

  • Identifier et mobiliser les compétences adaptées
  • Respecter le mémoire technique
  • Vérifier la finition
  • Intervenir dans le respect du lieu et de la sécurité des usagers

► Réactivité et respect des délais

7

Un réseau de proximité pour une réactivité optimale

  • Un réseau de poseur dans toute la France
8

Un engagement sur des délais fixes

  • Vous remettre un compte-rendu sous 48 heures après une visite sur site
  • Respecter les délais communiqués
  • Traiter votre demande sous 48 heures

► Amélioration continue, recherche et innovation

9

Une veille stratégique continue pour anticiper l'habillage urbain de demain

  • Vous faire bénéficier des dernières innovations et tendances en habillage urbain

► Responsabilité et contribution au respect de l’environnement

10

Un engagement RSE et environnemental

  • S’engager à rendre compte de nos actes et d’en assumer les conséquences au niveau environnemental, social et de gouvernance.

Vous bénéficiez de

  • Solutions écoresponsables validées par un organisme indépendant
  • Mise au rebut du matériel

Nous agissons pour

  • Réutiliser les matériaux dans la mesure du possible